AirScout

Support & handleiding

Support & user guide

Alles op één plek: hoe u start, onze online viewers, uw bestanden openen en antwoorden op veelgestelde vragen.

Everything in one place: how to get started, our online viewers, opening your files and answers to frequently asked questions.

Aan de slag

Getting started

Na elke opdracht ontvangt u van AirScout een persoonlijke leveringslink met uw foto's, video's en — afhankelijk van het type opdracht — een orthomosaïek, puntenwolk of 3D-model, aangevuld met een PDF-rapport. Op deze pagina leest u hoe u alles bekijkt: eerst via onze online viewers zonder installatie, en waar nodig met de gratis software beschreven onder bestanden openen.

Heeft u een portaalaccount bij AirScout? Dan vindt u al uw projecten permanent gebundeld terug op view.airscout.be.

After every assignment you receive a personal delivery link from AirScout with your photos, videos and, depending on the type of assignment, an orthomosaic, point cloud or 3D model, along with a PDF report. This page explains how to view everything: first through our online viewers without installation, and where needed with the free software described under opening your files.

Do you have a portal account with AirScout? Then all your projects are permanently available in one place at view.airscout.be.

Langdurige toegang via view.airscout.be

Voor klanten die hun projecten blijvend online willen raadplegen, biedt AirScout hosting op view.airscout.be. Uw 360°-beelden, orthofoto's en 3D-modellen blijven daar beschikbaar zolang u dat wenst — ideaal voor terugkerende inspecties, opvolging doorheen de tijd of het delen met collega's en partners.

Naar view.airscout.be

Ad hoc bekijken

Werkt u liever projectgebonden? Dan blijft uw project na oplevering een beperkte tijd raadpleegbaar via de online viewers op deze site. Daarna kunt u altijd verder met de aangeleverde bronbestanden: hieronder leest u per bestandstype welke gratis software u daarvoor gebruikt.

Long-term access via view.airscout.be

For clients who want ongoing online access to their projects, AirScout offers hosting at view.airscout.be. Your 360° imagery, orthophotos and 3D models remain available for as long as you need — ideal for recurring inspections, monitoring over time or sharing with colleagues and partners.

Go to view.airscout.be

Ad hoc viewing

Prefer to work project by project? Your project remains available in the online viewers on this site for a limited time after delivery. After that you can always continue with the delivered source files: below you'll find which free software to use for each file type.

Online viewers — bekijken zonder installatie

Online viewers — view without installing anything

Wat is het?

AirScout beschikt over eigen online viewers waarmee u de aangeleverde beelden rechtstreeks in de browser bekijkt — zonder installatie of technische kennis. De kwaliteit is bewust begrensd om de bestanden webvriendelijk te houden, maar voor zo'n 80% van de gevallen volstaan deze viewers ruimschoots om analyses uit te voeren en inzicht te krijgen in de situatie.

Hieronder ziet u de drie viewers in actie. Klik en sleep om te navigeren, zoom met het muiswiel of pinch op een touchscreen.

What is it?

AirScout has its own online viewers that let you view the delivered imagery directly in your browser — no installation or technical knowledge required. The quality is deliberately capped to keep the files web-friendly, but for around 80% of cases these viewers are more than sufficient to perform analyses and gain insight into the situation.

Below you can see the three viewers in action. Click and drag to navigate, zoom with the mouse wheel or pinch on a touchscreen.

Ortho-viewer

Orthomosaïeken bekijken als interactieve kaart: vloeiend in- en uitzoomen tot op detailniveau, en waar beschikbaar een thermische overlay met instelbare transparantie.

Ortho viewer

View orthomosaics as an interactive map: zoom in and out smoothly down to detail level, and where available a thermal overlay with adjustable transparency.

360°-viewer

Panoramabeelden waarin u vrij rondkijkt in alle richtingen — ideaal om een locatie of situatie in haar geheel te verkennen.

360° viewer

Panoramic images you can freely look around in — ideal for exploring a location or situation as a whole.

3D-viewer

3D-modellen draaien, kantelen en van dichtbij inspecteren, rechtstreeks in de browser.

3D viewer

Rotate, tilt and closely inspect 3D models, directly in your browser.

Delen & screenshots

Alle drie de viewers zijn eenvoudig te delen: elke viewer heeft een eigen link die u rechtstreeks kunt doorsturen naar collega's, partners of andere betrokkenen. Zij bekijken de beelden dan meteen in hun eigen browser, zonder account of installatie.

Daarnaast kunt u in de viewers screenshots nemen van specifieke aspecten — een detail op de kaart, een bepaald gezichtspunt in het panorama of een hoek van het 3D-model. Zo deelt u snel precies dat ene punt dat aandacht vraagt, intern of extern.

Sharing & screenshots

All three viewers are easy to share: each viewer has its own link that you can forward directly to colleagues, partners or other stakeholders. They can then view the imagery immediately in their own browser, without an account or installation.

In addition, the viewers let you take screenshots of specific aspects — a detail on the map, a particular viewpoint in the panorama or an angle of the 3D model. This makes it easy to share exactly the point that needs attention, internally or externally.

Meer detail nodig?

In de gevallen waarin meer detail nodig is dan de webviewers bieden, hoeft u zich geen zorgen te maken: wij leveren altijd de high-res bronbestanden mee aan. Die opent u met de gratis tools die hieronder per bestandstype beschreven staan — met de volledige resolutie en scherpte van het originele beeldmateriaal.

Need more detail?

In cases where more detail is needed than the web viewers offer, there is no need to worry: we always deliver the high-res source files as well. You can open these with the free tools described per file type below — at the full resolution and sharpness of the original imagery.

Uw bestanden openen

Opening your files

Waarom heb ik speciale software nodig?

Een smartphone-foto of een gewone afbeelding bevat misschien een paar megapixels. De bestanden die AirScout aanlevert, zijn van een volledig andere orde. Een orthomosaïek — een kaartrecht, schaalbaar luchtbeeld — bevat honderden miljoenen pixels en is geografisch verankerd: elk punt in het beeld stemt overeen met een exacte locatie op het terrein. Een gewone foto-app of PDF-lezer kan dit soort bestanden niet correct weergeven, of toont slechts een fractie van de beschikbare details.

Om de ware scherpte, resolutie en detail van uw beelden te zien, heeft u de juiste software nodig. Die software is gratis en eenvoudig te installeren. Hieronder leggen we per bestandstype uit wat u nodig heeft en hoe u het opent.

Why do I need special software?

A smartphone photo or regular image might contain a few megapixels. The files delivered by AirScout are on a completely different scale. An orthomosaic — a map-accurate, scalable aerial image — contains hundreds of millions of pixels and is geographically anchored: every point in the image corresponds to an exact location on the ground. A regular photo app or PDF reader cannot correctly display this type of file, or shows only a fraction of the available detail.

To see the true sharpness, resolution and detail of your images, you need the right software. That software is free and easy to install. Below we explain per file type what you need and how to open it.

PDF — Inspectierapport

PDF — Inspection report

Wat is het?

Het PDF-rapport is het overzichtsdocument van uw inspectie. Het bevat de bevindingen, annotaties, kaartbeelden en conclusies van AirScout. Dit document is bedoeld om af te drukken, door te sturen of te archiveren.

Een PDF is een vast opmaakt document — de inhoud ziet er op elk scherm en elke printer identiek uit. De kaartbeelden in het rapport zijn vaste afbeeldingen en zijn niet inzoombaar tot de volledige resolutie. Voor gedetailleerde analyse van het beeldmateriaal gebruikt u de GeoTIFF of het 3D-model.

What is it?

The PDF report is the overview document of your inspection. It contains the findings, annotations, map images and conclusions from AirScout. This document is intended to be printed, forwarded or archived.

A PDF is a fixed-layout document — the content looks identical on every screen and printer. The map images in the report are static images and are not zoomable to full resolution. For detailed analysis of the imagery, use the GeoTIFF or the 3D model.

Hoe openen?

Dubbelklik op het bestand. Op de meeste computers opent het automatisch in uw browser (Chrome, Safari, Edge) of in Adobe Reader.

U hoeft niets te installeren. Scrollen en inzoomen werkt via het muiswiel of de touchscreen-pinch.

Heeft u problemen? Download dan gratis Adobe Acrobat Reader.

How to open?

Double-click the file. On most computers it opens automatically in your browser (Chrome, Safari, Edge) or in Adobe Reader.

No installation needed. Scroll and zoom using your mouse wheel or touchscreen pinch.

Having trouble? Download the free Adobe Acrobat Reader.

GeoTIFF — Orthomosaïek (luchtkaart)

GeoTIFF — Orthomosaic (aerial map)

Wat is het?

Een GeoTIFF is een hoogresolutie luchtafbeelding die geografisch verankerd is. Dat betekent dat elk pixel in het beeld overeenkomt met een exacte locatie op het terrein, met een nauwkeurigheid tot op enkele centimeters.

Het beeld is kaartrecht: het is alsof u loodrecht van boven naar beneden kijkt, zonder perspectiefdistorsie. U kunt er afstanden en oppervlaktes op meten.

Een GeoTIFF-bestand kan meerdere gigabytes groot zijn en bevat veel meer detail dan zichtbaar is in het PDF-rapport. Een gewone foto-applicatie (Foto's op Mac, Windows Fotogalerie) kan dit bestand ofwel niet openen, of toont het sterk verkleind zonder toegang tot het volledige detail.

Om de ware resolutie te zien — elk dakdetail, elke scheur, elke installatie — heeft u een GIS-viewer nodig.

What is it?

A GeoTIFF is a high-resolution aerial image that is geographically anchored. This means every pixel in the image corresponds to an exact location on the ground, with an accuracy of a few centimeters.

The image is map-accurate: it is as if you are looking straight down from above, without any perspective distortion. You can measure distances and areas on it.

A GeoTIFF file can be several gigabytes in size and contains much more detail than visible in the PDF report. A regular photo app (Photos on Mac, Windows Photo Gallery) either cannot open this file, or displays it heavily scaled down without access to the full detail.

To see the true resolution — every roof detail, every crack, every installation — you need a GIS viewer.

Optie 1 — Geen installatie nodig (aanbevolen voor snelle toegang)

GeoTIFF.io — open in uw browser

U hoeft niets te installeren. Ga naar geotiff.io en sleep het bestand in het venster. Het laadt automatisch en u kunt direct scrollen en inzoomen tot op pixelniveau.

  1. Ga naar geotiff.io in uw browser
  2. Klik op "Open File" of sleep het .tif-bestand naar het venster
  3. Wacht tot het geladen is (grote bestanden kunnen even duren)
  4. Gebruik het muiswiel om in te zoomen — u ziet elk detail op ware grootte

Het bestand verlaat uw computer niet — alles wordt lokaal verwerkt in uw browser.

Option 1 — No installation needed (recommended for quick access)

GeoTIFF.io — open in your browser

No installation required. Go to geotiff.io and drag the file into the window. It loads automatically and you can immediately scroll and zoom to pixel level.

  1. Go to geotiff.io in your browser
  2. Click "Open File" or drag the .tif file into the window
  3. Wait for it to load (large files may take a moment)
  4. Use your mouse wheel to zoom in — you see every detail at true size

The file does not leave your computer — everything is processed locally in your browser.

Optie 2 — Volledige GIS-software (voor meer functies)

QGIS — gratis, professioneel

QGIS is professionele GIS-software die gratis te downloaden is. U kunt er GeoTIFF-bestanden, DEM-hoogtmodellen en andere geodata mee openen. Eenmaal geïnstalleerd sleept u een bestand gewoon naar het programmavenster.

  1. Download QGIS via qgis.org/download — kies de LTR-versie (meest stabiel)
  2. Installeer het programma (volg de stappen in de installer)
  3. Open QGIS en sleep het .tif-bestand naar het kaartvenster
  4. Het beeld laadt en u kunt inzoomen via het muiswiel
Option 2 — Full GIS software (for more features)

QGIS — free, professional

QGIS is professional GIS software available for free download. You can open GeoTIFF files, DEM elevation models and other geodata with it. Once installed, simply drag a file into the program window.

  1. Download QGIS via qgis.org/download — choose the LTR version (most stable)
  2. Install the program (follow the steps in the installer)
  3. Open QGIS and drag the .tif file into the map window
  4. The image loads and you can zoom using your mouse wheel

LAS / LAZ — Puntenwolk

LAS / LAZ — Point cloud

Wat is het?

Een puntenwolk is een driedimensionale verzameling van miljoenen meetpunten in de ruimte. Elke punt heeft een exacte X-, Y- en Z-coördinaat. Samen vormen ze een nauwkeurige digitale kopie van het terrein of het gebouw.

Dit bestandstype wordt gebruikt voor:

  • Volumeberekeningen (storthopen, grondwerken)
  • Hoogtemetingen en terreinanalyse
  • Nauwkeurige 3D-documentatie van gebouwen of sites

LAS is het standaard ongecomprimeerd formaat. LAZ is de gecomprimeerde versie — kleiner bestand, zelfde inhoud. Beide worden op dezelfde manier geopend.

What is it?

A point cloud is a three-dimensional collection of millions of measured points in space. Each point has an exact X, Y and Z coordinate. Together they form an accurate digital copy of the terrain or building.

This file type is used for:

  • Volume calculations (stockpiles, earthworks)
  • Height measurements and terrain analysis
  • Accurate 3D documentation of buildings or sites

LAS is the standard uncompressed format. LAZ is the compressed version — smaller file, same content. Both are opened in the same way.

Hoe openen?

CloudCompare — gratis, Windows & Mac

CloudCompare is de meest gebruikte gratis software voor puntenwolken. U downloadt het eenmalig en sleept daarna het LAS- of LAZ-bestand naar het programmavenster.

  1. Download CloudCompare via danielgm.net/cc
  2. Installeer het programma
  3. Open CloudCompare en sleep het .las- of .laz-bestand naar het venster
  4. Bevestig de coördinaten als gevraagd (klik gewoon OK)
  5. Gebruik de muis om te draaien, scrollen om in te zoomen

U kunt de puntenwolk vanuit elke hoek bekijken en door de ruimte navigeren zoals in een 3D-spel.

How to open?

CloudCompare — free, Windows & Mac

CloudCompare is the most widely used free software for point clouds. Download it once and then drag the LAS or LAZ file into the program window.

  1. Download CloudCompare via danielgm.net/cc
  2. Install the program
  3. Open CloudCompare and drag the .las or .laz file into the window
  4. Confirm the coordinates when prompted (just click OK)
  5. Use the mouse to rotate, scroll to zoom

You can view the point cloud from any angle and navigate through the space like in a 3D game.

OBJ / PLY — 3D-model met textuur

OBJ / PLY — 3D model with texture

Wat is het?

Een 3D-mesh is een driedimensionaal oppervlaktemodel met een fotorealistische textuur. In tegenstelling tot een puntenwolk is dit een gesloten, glad oppervlak — zoals een digitale maquette van het gebouw of terrein.

U kunt er vrij rond bewegen, van alle kanten bekijken, inzoomen op details en het echt ruimtelijk beleven. Dit type bestand wordt gebruikt voor:

  • Presentatie aan opdrachtgevers of architecten
  • Documentatie van erfgoed of complexe gebouwstructuren
  • Visuele controle van daken, gevels of installaties in 3D
What is it?

A 3D mesh is a three-dimensional surface model with a photorealistic texture. Unlike a point cloud, this is a closed, smooth surface — like a digital scale model of the building or terrain.

You can freely move around it, view it from all sides, zoom in on details and truly experience it spatially. This file type is used for:

  • Presentation to clients or architects
  • Documentation of heritage or complex building structures
  • Visual inspection of roofs, facades or installations in 3D
Hoe openen?

MeshLab — gratis, Windows & Mac

MeshLab is gratis software voor het bekijken en bewerken van 3D-modellen. U sleept het OBJ- of PLY-bestand naar het venster en het model laadt onmiddellijk.

  1. Download MeshLab via meshlab.net
  2. Installeer het programma
  3. Open MeshLab en sleep het .obj- of .ply-bestand naar het venster
  4. Klik en sleep met de muis om rond het model te draaien
  5. Muiswiel = in- en uitzoomen
How to open?

MeshLab — free, Windows & Mac

MeshLab is free software for viewing and editing 3D models. Drag the OBJ or PLY file into the window and the model loads immediately.

  1. Download MeshLab via meshlab.net
  2. Install the program
  3. Open MeshLab and drag the .obj or .ply file into the window
  4. Click and drag with the mouse to rotate around the model
  5. Mouse wheel = zoom in and out

Nira 3D-viewer — online link

Nira 3D viewer — online link

Wat is het?

Voor grote of complexe 3D-modellen gebruikt AirScout een professioneel online 3D-viewerplatform genaamd Nira. U ontvangt van ons een persoonlijke link. U hoeft niets te downloaden of te installeren — het model opent rechtstreeks in uw browser.

Via deze link ziet u het volledige 3D-model van uw terrein of gebouw, fotorealistisch getextureerd, in hoge resolutie. U kunt vrij rondvliegen, inzoomen en het model vanuit elke hoek bekijken — alsof u ter plaatse bent.

De link is beveiligd en toegankelijk voor iedereen die de URL ontvangt. Deel hem gerust met uw architect, aannemer of verzekeraar.

What is it?

For large or complex 3D models, AirScout uses a professional online 3D viewer platform called Nira. You receive a personal link from us. You do not need to download or install anything — the model opens directly in your browser.

Via this link you see the full 3D model of your site or building, photorealistically textured, in high resolution. You can freely fly around, zoom in and view the model from any angle — as if you were physically there.

The link is secured and accessible to anyone who receives the URL. Feel free to share it with your architect, contractor or insurer.

Hoe openen?
  1. Klik op de link die u van AirScout ontvangen heeft
  2. Het model laadt automatisch in uw browser (Chrome of Edge werken het best)
  3. Klik en sleep om te draaien — muiswiel om in te zoomen
  4. Rechtsklik en sleep om de camera te verschuiven

Tip: Op een smartphone werkt het ook — gebruik twee vingers om te draaien en in te zoomen.

How to open?
  1. Click the link you received from AirScout
  2. The model loads automatically in your browser (Chrome or Edge work best)
  3. Click and drag to rotate — mouse wheel to zoom
  4. Right-click and drag to pan the camera

Tip: It also works on a smartphone — use two fingers to rotate and zoom.

Overzicht — gratis tools

Overview — free tools

Adobe Acrobat Reader

Voor het openen van PDF-rapporten.
get.adobe.com/reader

GeoTIFF.io

Orthomosaïeken bekijken in de browser. Geen installatie.
geotiff.io

View orthomosaics in the browser. No installation.
geotiff.io

QGIS

Professionele GIS-software voor GeoTIFF, DEM en geodata.
qgis.org/download

Professional GIS software for GeoTIFF, DEM and geodata.
qgis.org/download

CloudCompare

Puntenwolken (LAS/LAZ) bekijken en analyseren.
danielgm.net/cc

View and analyse point clouds (LAS/LAZ).
danielgm.net/cc

MeshLab

3D-modellen (OBJ/PLY) bekijken.
meshlab.net

View 3D models (OBJ/PLY).
meshlab.net

Nira 3D-viewer

3D-model bekijken via uw persoonlijke link — geen installatie.
Link ontvangen via AirScout.

View 3D model via your personal link — no installation.
Link received from AirScout.

Veelgestelde vragen

Frequently asked questions

Hoe snel kunnen jullie ter plaatse zijn voor een drone-inspectie? How quickly can you be on site for a drone inspection?
Dankzij onze flexibele werking kunnen we vaak binnen 24–48 uur inplannen. Voor dringende situaties zoals stormschade is same-day inzet mogelijk tegen een toeslag, mits de vluchtcategorie dat toelaat.
Thanks to our flexible operations, we can often schedule a visit within 24 to 48 hours. For urgent situations such as storm damage, same-day deployment is possible for a surcharge, provided the flight category allows it.
Hoe lang duurt een drone-inspectie ter plaatse? How long does a drone inspection take on site?
Een standaard dakinspectie duurt doorgaans 1 tot 2 uur ter plaatse, inclusief opstelling en eerste check van het beeldmateriaal. Grotere terreinen of combinaties van visueel en thermisch kunnen oplopen tot een halve dag. We communiceren de verwachte tijdsduur altijd vooraf.
A standard roof inspection typically takes 1 to 2 hours on site, including setup and a first check of the footage. Larger sites or a combination of visual and thermal inspection can take up to half a day. We always communicate the expected duration in advance.
Met welke drones vliegen jullie? Which drones do you fly?
Onze meest gebruikte toestellen zijn de DJI Matrice 4T (thermisch + RGB, RTK) en de DJI Matrice 4E (mapping en fotogrammetrie, RTK) — beide gecertificeerd voor operaties in de Specific-categorie. Voor lichtere opdrachten zetten we de DJI Mavic 4 Pro in. Daarnaast beschikken we over een aantal gespecialiseerde drones die voor specifieke operaties of situaties kunnen worden ingezet. Alle toestellen zijn professioneel gecertificeerd en verzekerd.
Our most frequently used aircraft are the DJI Matrice 4T (thermal + RGB, RTK) and the DJI Matrice 4E (mapping and photogrammetry, RTK), both certified for operations in the Specific category. For lighter assignments we use the DJI Mavic 4 Pro. We also have a number of specialised drones available for specific operations or situations. All aircraft are professionally certified and insured.
Wat als het weer niet meewerkt? What if the weather doesn't cooperate?
Vliegen bij harde wind, regen of dichte mist is niet toegestaan en levert ook geen bruikbare beelden op. Als weersomstandigheden een vlucht verhinderen, herplannen we op een geschikt moment. We monitoren de weersvoorspellingen actief en communiceren tijdig.
Flying in strong wind, rain or dense fog is not permitted and would not produce usable footage either. If weather conditions prevent a flight, we reschedule for a suitable moment. We actively monitor forecasts and communicate in good time.
Zijn jullie vluchten legaal en volledig verzekerd? Are your flights legal and fully insured?
Absoluut. We beschikken over alle vereiste certificaten conform EASA en Belgische regelgeving — van Open categorie (A1/A2) tot Specific (STS-01, PDRA). Elke vlucht is verzekerd en wij nemen de volledige aanvraag- en communicatieprocedure met de autoriteiten op ons.
Absolutely. We hold all required certificates under EASA and Belgian regulations, from Open category (A1/A2) to Specific category (STS-01, PDRA). Every flight is insured, and we handle the full application and communication procedure with the authorities.
Hoe gaan jullie om met privacy en GDPR? How do you handle privacy and GDPR?
We werken doelgericht: beelden worden enkel genomen van het object of terrein waarvoor de opdracht is gegeven. In stedelijke omgevingen houden we bewust rekening met omliggende percelen en openbare ruimte. Beelden worden niet gedeeld met derden en vertrouwelijk bewaard conform GDPR.
We work purposefully: footage is only captured of the object or site the assignment covers. In urban environments we deliberately take neighbouring properties and public space into account. Footage is never shared with third parties and is stored confidentially in accordance with GDPR.
Wat kost een drone-inspectie? What does a drone inspection cost?
De kostprijs hangt af van het type inspectie, de omvang van het terrein, de gewenste output en de operationele context. We maken altijd een transparante offerte op maat — zonder verborgen kosten.
The cost depends on the type of inspection, the size of the site, the desired output and the operational context. We always prepare a transparent, tailored quote with no hidden costs.
Wat is het verschil tussen een visuele en een thermische drone-inspectie? What is the difference between a visual and a thermal drone inspection?
Een visuele inspectie levert HD-foto's en video op om zichtbare schade of slijtage vast te stellen. Een thermische inspectie detecteert temperatuurverschillen — ideaal voor vochtproblemen, isolatiegebreken of defecte zonnepanelen die met het blote oog onzichtbaar zijn. Beide kunnen gecombineerd worden.
A visual inspection produces HD photos and video to identify visible damage or wear. A thermal inspection detects temperature differences, ideal for moisture problems, insulation defects or faulty solar panels that are invisible to the naked eye. Both can be combined.
Worden buren en lokale autoriteiten verwittigd voor de vlucht? Are neighbours and local authorities notified of the flight?
Ja. We melden onze vluchten proactief en stellen u een deelbare link ter beschikking via drone-check.eu, zodat u buren of stakeholders transparant kunt informeren.
Yes. We proactively report our flights and provide you with a shareable link via drone-check.eu, so you can inform neighbours or stakeholders transparently.
Kan ik live meekijken tijdens de drone-inspectie? Can I watch live during the drone inspection?
Ja. Op locatie kunt u live meekijken via een scherm. Bij projecten met meerdere betrokken partijen — zoals aannemers, architecten of verzekeraars — is remote livestreaming ook mogelijk. De exacte opstelling stemmen we vooraf af.
Yes. On site you can watch live on a screen. For projects involving multiple parties, such as contractors, architects or insurers, remote livestreaming is also possible. We agree on the exact setup in advance.
Hoe ontvang ik de beelden en het inspectierapport? How do I receive the footage and the inspection report?
Na de vlucht ontvangt u een downloadlink met alle foto's en video's. Optioneel leveren we een inspectierapport met annotaties en bevindingen. Inhoud en vorm stemmen we af op het doel van het project.
After the flight you receive a download link with all photos and videos. Optionally we deliver an inspection report with annotations and findings. Content and format are tailored to the purpose of the project.
In welk formaat worden beelden en data aangeleverd? In what format are images and data delivered?
Afhankelijk van het type opdracht leveren we sterk uiteenlopende bestandsformaten aan. Foto's komen als JPEG of DNG (RAW), video als MP4. Thermische inspecties worden aangeleverd als radiometrische JPEG (R-JPEG) of TIFF — bestanden die temperatuurdata per pixel bevatten en specifieke software vereisen om te bekijken. Mapping-opdrachten resulteren in GeoTIFF orthofoto's, LAS of E57 point clouds, en OBJ of GLB 3D-modellen.

Weet u niet zeker hoe u bepaalde bestanden opent of bekijkt? Op onze bestandengids hierboven vindt u praktische uitleg en aanbevolen tools om de aangeleverde data zelf te raadplegen.
Depending on the type of assignment, we deliver a wide range of file formats. Photos come as JPEG or DNG (RAW), video as MP4. Thermal inspections are delivered as radiometric JPEG (R-JPEG) or TIFF, files that contain temperature data per pixel and require specific software to view. Mapping assignments result in GeoTIFF orthophotos, LAS or E57 point clouds, and OBJ or GLB 3D models.

Not sure how to open or view certain files? The file guide above has practical explanations and recommended tools for viewing the delivered data yourself.
Worden foto's en video's ook gemonteerd aangeleverd? Are photos and videos also delivered edited?
Alle beelden worden professioneel gegraded — kleur, contrast en helderheid worden geoptimaliseerd. Montage met selectie, muziek of titels is standaard niet inbegrepen, maar kan apart besproken en gebudgeteerd worden.
All footage is professionally colour graded, with colour, contrast and brightness optimised. Editing with selection, music or titles is not included by default, but can be discussed and budgeted separately.
In welke regio's zijn jullie actief? In which regions are you active?
We zijn actief in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. Elk land heeft zijn eigen luchtruimregelgeving — wij nemen de volledige vergunningsprocedure op ons. Verplaatsingskosten worden transparant opgenomen in de offerte.
We are active in Belgium, the Netherlands, France, Germany and Luxembourg. Each country has its own airspace regulations; we handle the full permit procedure. Travel costs are included transparently in the quote.
Kunnen jullie meerdere locaties opnemen in één raamcontract? Can you cover multiple locations under a single framework agreement?
Ja. We werken regelmatig met organisaties die meerdere sites beheren. We plannen een gezamenlijke kalender, hanteren een gestandaardiseerde workflow per locatie en leveren rapportage in één geconsolideerd formaat.
Yes. We regularly work with organisations that manage multiple sites. We plan a joint calendar, apply a standardised workflow per location and deliver reporting in one consolidated format.
In welk formaat worden data aangeleverd voor integratie in ons asset management systeem? In what format is data delivered for integration into our asset management system?
We leveren data aan in de formaten die uw systeem vraagt: georeferenced GeoTIFF, PDF-rapporten per locatie, CSV-overzichten, LAS/E57 point clouds of via een online 3D-viewer. Het leveringsformaat stemmen we af bij de start van het project.
We deliver data in the formats your system requires: georeferenced GeoTIFF, PDF reports per location, CSV overviews, LAS/E57 point clouds or via an online 3D viewer. We agree on the delivery format at the start of the project.
Werken jullie met gestandaardiseerde inspectieprotocollen voor PV-parken? Do you work with standardised inspection protocols for PV parks?
Ja. Voor thermografische PV-inspecties werken we conform IEC 62446-3, de internationale norm voor outdoor infrared thermography van PV-systemen. Dit garandeert reproduceerbare resultaten die vergelijkbaar zijn over meerdere inspectiecycli en voldoen aan de rapportagevereisten van O&M-contracten.
Yes. For thermographic PV inspections we work in accordance with IEC 62446-3, the international standard for outdoor infrared thermography of PV systems. This guarantees reproducible results that are comparable across multiple inspection cycles and meet the reporting requirements of O&M contracts.
Wat zijn de levertermijnen bij een inspectie van een PV-park of industriële site? What are the delivery times for an inspection of a PV park or industrial site?
Voor een standaard thermografische PV-inspectie leveren we het rapport inclusief annotaties doorgaans binnen 5–7 werkdagen na de vlucht. Voor urgente opdrachten of grootschalige multi-site campagnes bespreken we vooraf een realistische planning.
For a standard thermographic PV inspection, we typically deliver the report including annotations within 5 to 7 working days after the flight. For urgent assignments or large-scale multi-site campaigns, we agree on a realistic schedule in advance.
Zijn jullie ook actief in Nederland, Frankrijk en Duitsland? Are you also active in the Netherlands, France and Germany?
Ja. We zijn actief in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg. Elk land heeft zijn eigen luchtruimregelgeving — wij nemen de volledige vergunningsprocedure op ons en werken met lokale NTRIP-netwerken voor RTK-nauwkeurigheid.
Yes. We are active in Belgium, the Netherlands, France, Germany and Luxembourg. Each country has its own airspace regulations; we handle the full permit procedure and work with local NTRIP networks for RTK accuracy.
Kunnen jullie opereren in haven- en industriële omgevingen? Can you operate in port and industrial environments?
Ja. We zijn gecertificeerd en operationeel ervaren in complexe luchtruimen, inclusief havengebieden en industriële sites. We beschikken over de nodige autorisaties en operationele documentatie voor operaties in de Specific-categorie.
Yes. We are certified and operationally experienced in complex airspace, including port areas and industrial sites. We hold the necessary authorisations and operational documentation for operations in the Specific category.
Hoe nauwkeurig zijn de meetdata voor mapping en terreinopmetingen? How accurate is the measurement data for mapping and land surveys?
We werken met RTK-drones die centimeter-nauwkeurige positionering bieden zonder grondcontrolepunten. Wanneer een project extra geodetische precisie vereist, kunnen GCP's worden toegevoegd. Output: orthofoto's, 3D-modellen, DEM's, volumeberekeningen en point clouds in uw coördinatenstelsel.
We work with RTK drones that provide centimetre-accurate positioning without ground control points. When a project requires extra geodetic precision, GCPs can be added. Output includes orthophotos, 3D models, DEMs, volume calculations and point clouds in your coordinate system.
In welke vluchtcategorieën opereren jullie en wat zijn de aanvraagtermijnen? In which flight categories do you operate and what are the application lead times?
We opereren in de Open categorie (inzetbaar binnen 12–48 uur voor standaardoperaties) en de Specific categorie (aanvraagtermijn variabel afhankelijk van het luchtruim). Wij nemen de volledige procedure op ons.
We operate in the Open category (deployable within 12 to 48 hours for standard operations) and the Specific category (application lead time varies depending on the airspace). We handle the full procedure for you.

Vraag of concreet project?

Contacteer ons +32 498 59 08 95